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SEZIONE 1 DI 10

La tua attività

Aiutaci a capire meglio il contesto in cui operi: le prime domande servono a calibrare tutto il resto su di te.

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Ci aiuta a darti consigli calibrati sul tuo settore, non generici.

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Una descrizione generale basta: i dettagli su dimensione e clienti te li chiediamo qui sotto.

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Considera anche te e i collaboratori part-time o esterni fissi.

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Serve solo a calibrare i consigli. Una stima va benissimo.

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Il tipo di cliente prevalente della tua attività.

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Ci aiuta a calibrare i consigli sulla fase della tua impresa.

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Chi si occupa di sito, social e strumenti digitali.

SEZIONE 2 DI 10

Marketing & Comunicazione

Quanto è solida la tua presenza sul mercato e la tua capacità di farti trovare da chi cerca quello che offri.

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Quanto conosci con precisione il tuo cliente ideale?

Un identikit chiaro: chi è, di cosa ha bisogno, dove si informa e come decide.

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Quanto è chiaro e distintivo il tuo posizionamento?

Il motivo per cui un cliente sceglie te e non un concorrente, detto in una frase.

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Come arrivano oggi nuovi clienti?

Il canale prevalente con cui entrano nuovi contatti e richieste.

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Con che continuità comunichi (social, newsletter, contenuti)?

Quanto pubblichi con costanza, non solo quando capita o quando c'è poco lavoro.

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Quanto misuri il ritorno delle attività di marketing?

Sapere quali attività portano clienti e quanto costa acquisirne uno, con dati alla mano.

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Analizzo regolarmente i dati di marketing (sito, social, campagne) per decidere dove investire.

Quanto le tue scelte si basano su numeri e non solo su sensazioni.

Per niente d'accordo Completamente d'accordo
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Come gestisci recensioni e testimonianze dei clienti?

La riprova sociale: raccoglierla e usarla per farti scegliere.

SEZIONE 3 DI 10

Vendite & Sviluppo commerciale

Quanto è strutturato il modo in cui trasformi un contatto interessato in un cliente.

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Come gestisci il processo di vendita?

Dal primo contatto alla chiusura: quanto è definito e ripetibile.

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Quanto è costante il flusso di nuove opportunità commerciali?

Nuovi contatti e richieste che entrano nel tempo.

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Come gestisci le obiezioni sul prezzo?

La sicurezza con cui difendi il valore di ciò che offri.

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Cosa succede a un preventivo o contatto non chiuso subito?

La gestione dei follow-up e dei "ci penso".

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Conosci il tuo tasso di conversione?

Quante trattative su 10 diventano clienti, con numeri reali.

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Con quali strumenti gestisci contatti e trattative?

Dove tieni traccia di chi hai contattato e a che punto è la trattativa.

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Quanto dipende il fatturato da pochi clienti?

Il rischio legato ad avere poche fonti di ricavo.

SEZIONE 4 DI 10

Finanza & Controllo di gestione

Quanto hai sotto controllo numeri, margini e liquidità della tua attività.

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Quanto conosci la marginalità reale di ciò che vendi?

Quanto ti resta davvero per prodotto/servizio, non solo il fatturato.

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Quanto controllo hai su incassi, pagamenti e liquidità futura?

Sapere in anticipo quanta cassa avrai nei prossimi mesi.

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Pianifichi un budget e lo confronti con i risultati?

Definire obiettivi economici e verificarli nel tempo.

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Come stabilisci i prezzi?

Su cosa basi il prezzo di ciò che vendi.

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Chi ti supporta nelle decisioni economiche?

Il livello di competenza e strumenti su numeri e gestione.

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Ho pochi indicatori economici chiave che controllo con regolarità.

Es. margine, incassato, costo di acquisizione cliente, cassa disponibile.

Per niente d'accordo Completamente d'accordo
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Sai come cambierebbero i tuoi conti se il fatturato calasse del 20%?

La capacità di prevedere l'impatto di uno scenario negativo.

SEZIONE 5 DI 10

Organizzazione & Processi

Quanto la tua attività si regge su processi solidi, e non solo sulla tua presenza costante.

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Quanto sono documentati i processi chiave?

Le procedure scritte, non solo nella tua testa.

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L'attività funzionerebbe senza di te per qualche settimana?

Quanto tutto dipende dalla tua presenza quotidiana.

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Come gestisci attività, scadenze e progetti?

Gli strumenti con cui tieni ordine nel lavoro.

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Quanto riesci a delegare senza ricontrollare tutto?

La fiducia nei processi e nelle persone.

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Sai dove sono i colli di bottiglia della tua operatività?

I punti dove il lavoro si blocca o rallenta.

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Ti capita di perdere scadenze o dimenticare attività?

Quanto il tuo sistema di lavoro ti protegge dalle dimenticanze.

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Le informazioni importanti sono accessibili al team senza dover chiedere a te.

File, dati e procedure reperibili in autonomia, non solo nella tua testa.

Per niente d'accordo Completamente d'accordo
SEZIONE 6 DI 10

Team & Leadership

Quanto sei efficace nel guidare le persone che lavorano con te, oggi o in futuro.

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Il tuo team sa con chiarezza cosa ci si aspetta da loro?

Ruoli, obiettivi e responsabilità definiti. Se lavori da solo, scegli la prima opzione.

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Quanto è facile attrarre e trattenere le persone giuste?

La capacità di far crescere e mantenere collaboratori validi.

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Dai feedback e affronti i problemi di persone e ruoli?

La gestione delle relazioni e delle criticità nel gruppo.

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Ti senti un punto di riferimento chiaro per chi lavora con te?

La tua efficacia come guida.

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Investi nella crescita e formazione del team?

Tempo e risorse dedicati a far crescere le persone.

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Il mio team ha le competenze digitali per adottare nuovi strumenti.

Se lavori da solo/a, valuta le tue competenze.

Per niente d'accordo Completamente d'accordo
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Come vengono prese le decisioni operative quotidiane?

Quanto le persone possono decidere senza passare sempre da te.

SEZIONE 7 DI 10

Digitale, Tech & AI

Quanto strumenti digitali e intelligenza artificiale ti aiutano davvero nel lavoro di ogni giorno.

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Quanto usi strumenti digitali e AI nel lavoro quotidiano?

Software e AI che ti fanno davvero risparmiare tempo.

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La tua presenza online rappresenta bene l'attività?

Sito, profili e recensioni: come ti trovano e ti percepiscono online.

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Quanto usi i dati per capire cosa funziona?

Numeri su sito, vendite e clienti usati per decidere.

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Quante attività ripetitive hai automatizzato?

Compiti manuali ricorrenti resi automatici.

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Quanto sono protetti i tuoi dati e sistemi?

Backup, password e accessi: il rischio di perdere dati o subire attacchi.

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Quanto sei aperto ad adottare nuove tecnologie?

Trascina il cursore: da molto prudente a chi prova subito le novità.

Molto prudente Early adopter
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Come usi oggi l'intelligenza artificiale in azienda?

Il livello di utilizzo reale dell'AI nel lavoro.

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Quanto sono integrati tra loro i tuoi strumenti digitali?

Se i tuoi software si parlano o sono isole separate.

SEZIONE 8 DI 10

Strategia & Visione

Quanto hai chiarezza su dove vuoi portare la tua attività, e perché.

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Quanto è chiara la tua visione a 2-3 anni?

Dove vuoi portare l'attività, e perché.

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Le decisioni importanti le prendi più a intuito o a dati?

Trascina il cursore per posizionarti tra i due estremi.

Solo intuito Solo dati
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Quanto conosci mercato e concorrenti?

Trend, minacce e opportunità del tuo settore.

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Ogni quanto rivedi la tua strategia?

Fermarsi a valutare la rotta invece di procedere per inerzia.

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Quanto distingui l'urgente dall'importante?

Dedicare tempo a ciò che fa crescere, non solo a spegnere incendi.

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Hai obiettivi scritti e misurabili per i prossimi 12 mesi?

Traguardi concreti con numeri, non solo intenzioni.

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Dedico tempo con regolarità a cercare nuove opportunità o modi di migliorare l'attività.

Lavorare "sull'"azienda, non solo "nell'"azienda.

Per niente d'accordo Completamente d'accordo
SEZIONE 9 DI 10

Legale & Amministrazione

Quanto ti senti tutelato e in regola su contratti e adempimenti.

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I tuoi contratti ti tutelano adeguatamente?

Accordi con clienti, fornitori e collaboratori.

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Quanto sei sereno sugli adempimenti fiscali e amministrativi?

Scadenze, fatturazione e obblighi: tutto sotto controllo?

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Conosci i rischi legali specifici del tuo settore?

Responsabilità, normative di categoria, tutele.

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Come gestisci privacy e dati dei clienti?

GDPR, consensi e trattamento dei dati raccolti.

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Ti senti sicuro nel valutare un contratto prima di firmarlo?

Capire cosa stai accettando senza doverti fidare e basta.

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So quali regole (privacy, AI Act) valgono quando uso strumenti di AI con i dati aziendali.

Consapevolezza degli obblighi nell'uso dell'AI in azienda.

Per niente d'accordo Completamente d'accordo
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I tuoi marchi, contenuti e materiali sono tutelati?

Marchio registrato, diritti sui contenuti, uso di materiali di terzi.

SEZIONE 10 DI 10

Il tuo stack digitale

Ci aiuta a capire con quali strumenti lavori davvero, così possiamo mostrarti come integrare l'AI nel tuo lavoro concreto invece che parlarne in astratto.

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Nessun giudizio: ci serve solo per capire con quali strumenti lavori oggi.

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Utile per capire quanto è già organizzata la gestione dei tuoi file.

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Quali abbonamenti AI usi attualmente? (scegli tutti quelli che si applicano)

Anche se non ne usi nessuno va benissimo: è un ottimo punto di partenza.

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Una stima approssimativa va benissimo.

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Include CRM, gestionali e abbonamenti software vari: una stima va benissimo.

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Usi strumenti per creare o modificare foto/video? (scegli tutti quelli che si applicano)

Ci aiuta a capire se ti serve supporto anche sulla parte creativa e visiva.

71 / 73
Quali strumenti usi già? (scegli tutti quelli che si applicano)

Ci aiuta a capire su cosa possiamo innestare l'AI.

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Il modo prevalente in cui coordinate attività e scadenze.

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Dove e come ti trovano i clienti sul web.

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